西宁的小程序，上线两个月就见了效

水井巷这家甜醅酸奶店，高峰队伍排到巷子口。点单靠喊，一碗甜醅多放点酸奶得喊两遍。老板两口子忙得脚不沾地，还经常点错、漏做。客人烦了就不来了，生意就悄悄溜走。店里那台旧收银机，一天到晚算错账。两个月前他来找我，愁的就是这个。你说，这生意做得亏不亏？有个细节他记得最清，就是客人不用再干等了。

点单不用喊，扫个码就下单

我给他做了个小程序，扫码点单。客人坐下扫码，甜醅、酸奶、酿皮自己点，加不加冰、几分糖自己勾。点完直接进后厨，不用喊了。那本卷边的记账本，也渐渐派不上用场。省了多少嗓子，他自己心里有数。高峰期，队伍也慢慢挪得快了。以前高峰期，客人等急了，催单、退单、吵架都有；现在扫码下单，后厨看得明明白白。

上线两个月，回头客多了多少

两个月下来，回头客明显多了，他自己都吓一跳。点单快、不排队、还攒积分，复购的客人越来越多。客人每次来都问积分能换啥，小程序里明摆着。有常客一周来三次，他以前想都没想过。这样的黏性，他自己都觉得稀奇。省下的不只是嗓子，还有一大笔回头生意。

小店复购，靠小程序撑起来

复购靠方便，也靠记得。小程序记着每个客人的口味，常点的啥，下回一点就出来。生日那天送份甜醅，后台自动提醒她。老板说以前做生意靠眼熟，现在靠数据。收银台前排队的长龙，短了不少，翻台也快了。客人坐下就能点，吃完就走，翻台快了不少。

上线两个月，点单快了、错单少了、回头客多了，这就是见效。老板娘那本卷边的记账本还留着，偶尔翻着找以前的熟客。这小程序是不是比人脑管用？她嘴上不服，手里却天天刷后台，心里清楚得很。她自己也说，现在离了手机，反而不会开店了。老板娘现在天天刷后台，心里亮堂堂的，越看越有数。

总结

小门店生意，靠的是回头客。你的点单还靠喊，熟客还靠认脸，排队还靠人挤，那就值得上个小程序。先从点单开始，再上会员积分，一步一步来。西宁水井巷、莫家街这么多小店，谁先顺了，谁就赢了。想试试？来找我。你要是也想扫码点单，先把我这套看看。