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西宁这家餐厅的会员系统,获客成本降了三成

2026-08-281 阅读
成功案例
西宁这家餐厅的会员系统,获客成本降了三成

莫家街这家餐厅,生意不差,可获客成本高得吓人。拉新靠地推发券,一张券成本二三十块,发出去一百张,回来五六个就不错了。一年光获客就搭进去小十万。这钱花得冤不冤?他来找我那天,就为了这个。店员还专门去街上发了一礼拜,回头的没几个。你说,这账越算越亏。上个月他又试了个新玩法,把西宁特色菜做成分享卡片。

获客全靠地推,成本高不高

地推发券,成本高得很。发的人要工资,券要印刷,路人随手一扔的又不少。他收银台上一沓皱巴巴的优惠券,全是没核销的。这些钱,等于打了水漂。他也知道不能这么干,可一时想不出别的法子。每到月底,光报废的券就一堆。客人转发到群里就能领券,一礼拜就带来两百多个新客。

老带新,会员怎么滚起来的

我给他上了套会员系统,靠老带新滚起来。老会员分享一个链接,新客注册,两边都有券。两个月攒下三千多会员,还有生日券、满减券,客人用得勤,后台看得清清楚楚。他乐了,说这比发传单强多了。你想想,一个客带一个客,能滚多大?他说以前发传单发到手软,现在手指一点,客人自己就来了。

获客成本降三成,账怎么算

获客成本降三成,账怎么算。以前一个客人几十块,现在老带新一个几块钱。三千多会员,就是三千多个回头客。他老板那本写了三年的通讯录,也没存下这么多熟客。这账,他自己一看就懂。省下的钱,够多请一个师傅了。这思路算是彻底转过来了,他也越用越起劲。

会员多了,会不会都是僵尸,他起初也担心。每月核销数据摆着,复购率他天天盯。新客变熟客,熟客再带新客,滚雪球一样越滚越大。那沓皱巴巴的优惠券,他早收起来了。客人,这才算攥在自己手里。你也去试试老带新,就知道有多省。会员的圈子,就这样一点点滚大了,越滚越瓷实。

总结

做餐饮的,最怕钱花出去了,客没留住。你的拉新还靠地推,优惠券还靠发,熟客还靠碰运气,那就值得上套会员系统。先从老带新开始,两个月看数据。西宁餐厅这么多,谁先把会员攥住,谁就少花钱。想降本?来找我。手抓羊肉店都能做,你的店也行。

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